Менеджер по работе с клиентами (железнодорожный транспорт)

Функциональные обязанности:

1. Взаимодействие со структурными подразделениями ТОО «КТЖ-Грузовые перевозки» и другими железнодорожными администрациями по вопросам организации перевозок, расчетов за грузовые перевозки и обработке перевозочных документов.

2. Составление отчетов по транспортно-экспедиторской деятельности, выставление счетов-фактур, актов выполненных работ за оказанные услуги.

Квалификационные требования

1. Должен иметь среднее или высшее образование по одной или более специальностям: экономика, финансы, учет и аудит, организация и управление перевозочным процессом на железнодорожном транспорте.

2. Опыт работы в сфере экспедиторской деятельности не менее 3-х лет.

3. Знание следующих нормативных документов:

Правила технической эксплуатации железных дорог РК;
Соглашение о международном железнодорожном грузовом сообщении (СМГС) с изменениями и дополнениями на 1 июня 2016 года с приложениями;
Правила перевозок опасных грузов Том 1,2,3 (приложение 2 к СМГС);
Служебная инструкция к Соглашению о международном железнодорожном грузовом сообщении (СИ к СМГС);
Руководство по накладной ЦИМ/СМГС (приложение 6 к СМГС);
Правила перевозок пассажиров, грузов, грузобагажа и почтовых отправлений (с изменениями 2017г.), утвержденных приказом МИР РК от 30.04.15г.№ 545, приложение 2 к настоящему приказу «Правила перевозок грузов железнодорожном транспортом;
Правила и технологии планирования, осуществления перевозочного процесса, операций, связанных с перевозкой грузов, оформления документов и составление актов, производства специальных исследований и экспертиз;
Правила экспедиторской деятельности на железнодорожном транспорте;
Правила предоставления услуг оператора вагонов (контейнеров);
Тарифная политика ЕТТ, МТТ, ТП СНГ.

4. Знание рынка перевозок железнодорожным транспортом, умение вести переговоры с грузоотправителями и экспедиторами по организации перевозочной деятельности.

5. Умение производить расчеты ставок на перевозки по программе Rail Tarif, обработки заявок, выставление счетов на оплату, осуществлять контроль за своевременной оплатой за услуги.

6. Умение вести деловые переговоры, быть решительным в достижении результатов работы.

7. Быть уверенным пользователем на компьютере (программ «Word», «Excel», «Rail Tarif», «Power Point»).

8. Личностные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в коллективе.

Заработная плата определяется после проведения собеседования в зависимости от стажа, квалификации и компетентности.